Seit Januar 2005: Anschlussgarantie
Was im Januar 2005 als Pilotprojekt begann und unseren Kunden ein Mehr an Service und Qualität brachte, hat sich bewährt: die Anschlussgarantie von bestimmten Umsteigepunkten in unserem Betriebsgebiet aus mit gesicherten Umstiegsverbindungen ist so erfolgreich, dass sie auch zum folgenden Fahrplanwechsel im Jahr 2006 noch einmal ausgeweitet wurde. In Bochum, Gelsenkirchen, Hattingen und Witten können unsere Fahrgäste sich seither auf viele garantierte Verbindungen verlassen.
Das Projekt Anschlussgarantie
Kurz gesagt: Mit der Anschlussgarantie versichert die BOGESTRA ihren Fahrgästen, dass die im Fahrplan genannten Anschlüsse gehalten werden. Damit kommen sie immer ans Ziel - wenn es mit Bus und Bahn einmal nicht klappen sollte, dann mit dem Taxi.
Im Fall der Fälle
Wenn es Schwierigkeiten mit dem garantierten Anschluss gibt, informiert unser Fahrpersonal die Fahrgäste. Sie haben dann die Möglichkeit, über unseren Fahrer/Fahrerin ein Taxi für die Weiterfahrt zur Zielhaltestelle zu bestellen. Die Rechnung geht an uns.
>> Unsere Übersicht, die Sie auch in allen Taschenfahrplänen finden, zeigt Ihnen, an welchen Haltestellen in unserem Betriebsgebiet wir Ihren Anschluss garantieren.