Mutti zieht um – neue App, neuer Look, immer noch Mutti!
Die Umzugskartons sind gepackt, denn: Mutti zieht um. Nach einem neuen Anstrich wird sie in der bisher als „Muttis eTarif" bekannten App ein neues Zuhause finden!
Was das für alle Mutti-Nutzer*innen heißt? Mehr dazu auf dieser Infoseite.
Das bisherige System entspricht nicht mehr den aktuellsten technischen Standards.
Im neuen Jahr wird Muttis eTarif zur neuen Mutti-App. Deshalb: Am besten jetzt schon die eTarif-App herunterladen und neu registrieren. Nutze so ab sofort alle neuen Vorteile der eTarif-App – zum Beispiel den eTarif eezy und zahle dank Berechnung der Luftlinienkilometer immer den günstigsten Preis. Auch das DeutschlandTicket ist in der eTarif-App als digitales Abo verfügbar! Außerdem kannst du dir Informationen zu deiner bevorzugten Linie und Haltestelle anzeigen lassen und – wie bereits von der Mutti gewohnt – Fahrten Planen und Tickets kaufen.
Jetzt Muttis eTarif-App herunterladen!
Deine Zugangsdaten sind im System der Mutti-App gespeichert. Muttis eTarif hat ein anderes technisches System. Deshalb musst du dich nach dem Download von Muttis eTarif dort neu registrieren.
Nutzer*innendaten und auch gekaufte Tickets können nicht in die Muttis eTarif-App übertragen werden.
Mutti-Abos, wie beispielsweise das Abo zum DeutschlandTicket, sind von der Kündigung in „Muttis Abo“ und in der eTarif-App nicht betroffen. Du musst nichts weiter unternehmen.
Bis Ende September wird der gewohnte Ticketkauf in der Mutti-App möglich sein.
Ab dem 1. Oktober wird aus der Mutti-App die Mutti classic-App.
Bereits gekaufte aber noch nicht genutzte Tickets können bis Ende November genutzt werden.
Ab dem 4. Dezember 2023 gibt es die Möglichkeit, die Rückerstattung der für noch offene Tickets gezahlten (ggf. anteiligen) Kosten aus der App „Mutti classic“ (früher Mutti-App) direkt über ein Online-Formular zu beantragen. Alle Informationen gibt es auf bogestra.de/mutti-zieht-um/rueckerstattung.
Du benötigst Quittungen für gekaufte Tickets? Bis Ende Dezember kannst du über Muttis Laden deine Quittungen generieren.
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