Was für ein besonderer Tag an der Engelsburg: Beim ersten Mobilitätstag der BOGESTRA konnten Fahrgäste mit Rollator oder Rollstuhl ganz praktisch erleben, wie sie sicher, selbstständig und entspannter mit Bus und Bahn unterwegs sein können.
Im Mittelpunkt standen viele praktische Tipps und Übungen: Das Ein- und Aussteigen mit Rollator und Rollstuhl wurde in aller Ruhe am Bus trainiert. Außerdem wurden Fragen zur Mutti-App und zum eezy-Tarif beantwortet und gemeinsam ausprobiert, welche digitalen Möglichkeiten die eigene Fahrtplanung erleichtern können.
Unterstützt wurde das Training von empathischen Mitarbeitenden aus dem Fahrgastservice der Arbeitsförderungsgesellschaft GAFÖG.
Auch ein Blick hinter die Kulissen gehörte zum Programm. Bei einer Rundfahrt mit der Variobahn über den Betriebshof gab es spannende Einblicke in Geschichte und Betrieb – inklusive einer Fahrt durch die Wagenhalle mit ihren besonderen Fahrzeugen.
Die vielen positiven Rückmeldungen der Teilnehmer*innen zeigten: Der Mobilitätstag war eine gelungene Premiere und gelebte Kundennähe.
Möglich wurde das durch das starke Zusammenspiel aller Beteiligten, die mit Engagement, Zeit und Know-how für einen rundum gelungenen Tag sorgten.
Die Initiatorinnen Daniela Edling (Fachreferentin Barrierefreiheit bei der BOGESTRA) und BOGESTRA-Kundentrainerin Kerstin Jablonski waren sehr zufrieden:
„Es hat einfach alles gut zusammengepasst – genau so hatten wir uns unseren ersten Mobilitätstag gewünscht.“