Ein Jahr DeutschlandTicket

Seit dem 1. Mai 2023 kann das Ticket deutschlandweit genutzt werden. Als hiesiger Mobilitätsanbieter war die BOGESTRA von Anfang an mit dabei. Zum ersten Geburtstag des neuen Abos wirft sie nun einen Blick auf das letzte Jahr.

Am 3. April 2023 ging es in den Vorverkauf: das DeutschlandTicket von der BOGESTRA. Mit Bus und Bahn durch ganz Deutschland für nur 49 Euro – das kommt auch hier gut an. Entsprechend groß war das Interesse der BOGESTRA-Kund*innen. Auch vor den KundenCentern in Bochum, Gelsenkirchen, Witten und Hattingen haben sich zeitweise Schlangen gebildet. Den Ansturm gemanagt haben rund 60 Mitarbeitende aus dem Vertrieb. Sie haben beraten, unterstützt und bearbeitet – vor Ort, im Chat, am Telefon und im Hintergrund.

Wer es entspannter haben wollte, hat sich im Aboportal auf bogestra.de das Abo bequem selbst geklickt – ganz ohne Wartezeiten. Kund*innen, die bereits ein Abo besaßen, hatten es sogar noch einfacher: Sie wurden von ihrem bisherigen Abo direkt auf das DeutschlandTicket umgestellt. Rund 85.000 persönliche Anschreiben hat die BOGESTRA für die Umstellung über den Postweg versendet. Dafür haben sich die Mitarbeiter*innen der Poststelle zusätzlich ins Zeug gelegt. An manchen Tagen haben sie bis zu 7.000 Sendungen verschickt, das entspricht einem Vielfachen des normalen Tagespostvolumens.

Was im Mai mit einem einzigen Ticket startete, wurde im Laufe des vergangenen Jahres zu einer ganzen Ticketfamilie. Auf das reguläre DeutschlandTicket folgten DeutschlandTicket Job, DeutschlandTicket Sozial, DeutschlandTicket Schule und das Deutschlandsemesterticket. Nimmt man die ganze Familie zusammen, führt die BOGESTRA rund 185.000 deutschlandweit gültige Abos, 36 Prozent davon als Online-Ticket auf dem Smartphone. Damit macht das Ticket mit der bundesweiten Gültigkeit bei der BOGESTRA rund 97 Prozent aller Abos aus.

Gute Nachrichten für alle, die noch zusteigen wollen, hat die BOGESTRA auch: Das Ticketkontingent ist nicht limitiert. Ein Abo für ein DeutschlandTicket kann also weiterhin online oder in einem der BOGESTRA-KundenCenter abgeschlossen werden. Danach ist es ganz einfach: einsteigen und losfahren –  nach Hamburg, Hannover oder nur mal kurz nach Essen.